Syarat & Ketentuan

Portalio adalah layanan hosting portfolio untuk profesional individu di Indonesia, dioperasikan oleh PT Mitra Visi Digital (PT) dan dapat diakses melalui portalio.id.

Pengguna adalah perorangan yang membuat akun. Layanan ini ditujukan untuk individu, bukan untuk organisasi, dan satu akun dimiliki satu orang.

Portfolio adalah halaman web yang kamu susun dan terbitkan lewat layanan ini, beserta seluruh isinya.

• Kamu harus berusia minimal 17 tahun, atau memiliki izin wali yang sah untuk membuat perjanjian.
• Alamat email wajib diverifikasi. Sebagian fitur, termasuk pembacaan CV, terkunci sampai verifikasi selesai.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan kode sekali pakai. Aktivitas yang terjadi lewat akunmu dianggap dilakukan olehmu.
• Satu orang tidak boleh membuat banyak akun gratis untuk menghindari batas pemakaian.

Akun gratis yang lama tidak aktif dapat kami nonaktifkan. Ketidakaktifan diukur dari aktivitas pemilik akun (kapan terakhir masuk atau menyunting), bukan dari jumlah pengunjung portfolio.

Layanan tersedia dalam tiga paket:

• Free, Rp0 selamanya.
• Standard, Rp10.000 per bulan.
• Professional, Rp50.000 per bulan.

Paket berbayar dapat ditagih per bulan atau per tahun. Tagihan tahunan dikenakan harga Rp100.000 untuk Standard dan Rp500.000 untuk Professional, yaitu setara sepuluh bulan, dan berlaku satu tahun kalender penuh terhitung sejak pembayaran dikonfirmasi.

Paket Free menerbitkan portfolio pada alamat berbentuk portalio.id/myweb/nama, dilayani sepenuhnya sebagai berkas statis. Pada paket ini tidak tersedia analytics maupun fungsi backend apa pun, dan halaman memuat tanda “Made with Portalio”. Ini bukan fitur yang dimatikan di tampilan; memang tidak ada.

Paket Standard dan Professional menerbitkan portfolio pada subdomain berbentuk nama.portalio.id dan membuka analytics serta fitur lain sesuai paket yang berlaku saat kamu berlangganan.

Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur. Kalau perubahan itu mengurangi secara material apa yang sudah kamu bayar, kamu berhak menghentikan langganan dan meminta pengembalian dana untuk sisa masa yang belum terpakai.

• Seluruh harga dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
• Pembayaran diproses oleh penyedia jasa pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nomor kartu maupun kredensial perbankanmu.
• Langganan berlaku untuk satu periode penuh sejak pembayaran diterima dan dikonfirmasi.
• Layanan berbayar aktif setelah pembayaran terkonfirmasi, bukan saat instruksi pembayaran dibuat.

Kalau pembayaran untuk periode berikutnya tidak diterima sampai masa aktif berakhir, akunmu turun ke paket Free. Portfolio kamu tidak dihapus: alamatnya kembali ke bentuk portalio.id/myweb/nama, fitur berbayar berhenti, dan isinya tetap utuh.

Ketentuan pengembalian dana diatur terpisah di Kebijakan Pengembalian Dana, termasuk jaminan 7 hari untuk langganan pertama.

Kalau kamu sudah mengklaim domain, biaya pendaftaran domain tersebut tidak termasuk dalam pengembalian dana. Pendaftaran domain tidak bisa dibatalkan dan biayanya sudah dibayarkan ke registrar pada saat domain terdaftar.

Paket Professional mencakup satu domain yang kami daftarkan untukmu. Kamu memilih namanya, kami yang membeli dan mengurusnya.

Domain didaftarkan atas nama PT Mitra Visi Digital sebagai pendaftar, bukan atas namamu. Kamu memegang hak pakai penuh selama langganan berjalan, tetapi kamu bukan pemilik terdaftar domain tersebut.

• Pilihan nama bersifat sekali. Setelah domain terdaftar, ia tidak bisa ditukar dengan nama lain.
• Selama langganan berjalan, domain diperpanjang otomatis oleh kami tanpa biaya tambahan.
• Kalau langganan berhenti, domain berhenti diperpanjang dan tetap kami pegang sampai masa berlakunya habis. Portfolio kamu kembali ke alamat nama.portalio.id dan isinya tetap utuh.
• Nama yang bisa dipilih terbatas pada yang tersedia di registrar kami saat itu.

Seluruh isi portfolio (tulisan, gambar, dan berkas yang kamu unggah) tetap menjadi milikmu. Kami tidak mengklaim kepemilikan atasnya.

Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten itu semata-mata untuk menjalankan layanan: menyusunnya jadi halaman, menerbitkannya di alamat yang kamu pilih, dan menyajikannya kepada pengunjung. Izin ini berakhir ketika kamu menghapus konten atau akunmu.

Berkas CV yang kamu unggah dipakai untuk mengisi draf, bukan untuk melatih model apa pun. Berkas PDF aslinya tersimpan terenkripsi di koleksi CV milik akunmu supaya bisa kamu pakai lagi, dan bisa kamu hapus kapan saja dari menu CV. Masa simpannya dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Kamu bertanggung jawab penuh atas isi portfolio kamu. Dilarang menerbitkan:

• Konten yang melanggar hukum Indonesia, termasuk pencemaran nama baik, ujaran kebencian, dan perjudian.
• Karya milik orang lain tanpa izin, termasuk foto, tulisan, dan logo.
• Data pribadi orang lain tanpa persetujuan mereka.
• Konten pornografi, kekerasan, atau yang menyasar anak.
• Malware, halaman phishing, atau upaya menyesatkan pengunjung mengenai identitasmu.
• Klaim kualifikasi, gelar, atau riwayat kerja yang tidak benar.

Kami dapat menangguhkan akun atau menurunkan portfolio yang melanggar, dengan atau tanpa pemberitahuan lebih dulu apabila pelanggarannya berat atau berpotensi merugikan orang lain. Kami akan memberitahumu segera setelah tindakan diambil, beserta alasannya.

Fitur pembacaan CV mengubah PDF menjadi draf portfolio melalui pengenalan teks dan pemetaan otomatis. Hasilnya selalu berupa draf dan tidak pernah langsung tayang.

• Hasil pembacaan bisa keliru, tidak lengkap, atau salah menempatkan informasi. Memeriksanya sebelum menerbitkan adalah tanggung jawabmu.
• Pembacaan CV memiliki kuota pemakaian, terutama pada paket Free. Kuota yang berlaku ditampilkan di dashboard.
• Berkas yang sama tidak diproses dua kali dan tidak dihitung dua kali terhadap kuota.

Kamu boleh menyambungkan akun LinkedIn supaya post Feeds bisa sekalian terbit di sana. Sambungan ini opsional dan dapat kamu putus kapan saja dari halaman Pengaturan.

• Kami hanya memposting post yang sudah kamu terbitkan dan kamu kirim sendiri, satu per satu. Tidak ada yang berangkat otomatis, dan draf tidak pernah dikirim ke mana pun.
• Izin yang kami minta hanya izin menulis. Portalio tidak dapat membaca koneksi, pesan, maupun lini masa LinkedIn kamu.
• Isi post yang tayang di LinkedIn tunduk pada ketentuan LinkedIn, termasuk aturan konten mereka. Melanggar aturan itu berisiko pada akun LinkedIn kamu, dan itu di luar kendali kami.
• Post yang sudah tayang di LinkedIn menjadi bagian dari akun LinkedIn kamu. Memutus sambungan atau menghapus post di Portalio tidak menariknya kembali; hapus dari LinkedIn.
• LinkedIn dapat mengubah, membatasi, atau mencabut akses aplikasi pihak ketiga sewaktu-waktu. Bila itu terjadi, fitur ini berhenti bekerja tanpa mengurangi fitur lain yang kamu bayar.

Data apa yang mengalir ke dan dari LinkedIn dijelaskan di bagian 4 Kebijakan Privasi.

Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjanjikan bebas gangguan. Pemeliharaan terencana akan diberitahukan sebelumnya bila memungkinkan.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berada di luar kendali wajar kami, termasuk kegagalan jaringan pihak ketiga, pemadaman listrik, bencana alam, dan tindakan otoritas.

Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi setinggi-tingginya sebesar jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan terakhir.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan peluang kerja, atau kerugian tidak langsung lainnya.

Pembatasan ini tidak mengurangi hak kamu sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dan tidak berlaku untuk kerugian yang timbul dari kelalaian berat atau kesengajaan kami.

Kamu boleh berhenti kapan saja dari halaman pengaturan akun. Menghapus akun akan menghapus portfolio yang sudah terbit dan seluruh data yang terkait dengannya.

Penghapusannya dijadwalkan, bukan seketika. Yang terjadi langsung: portfolio kamu diturunkan dari alamatnya, akunmu berhenti bisa dipakai, dan sambungan ke LinkedIn serta GitHub diputus. Sisa datanya dihapus permanen 30 hari kemudian.

Selama 30 hari itu penghapusan masih bisa dibatalkan, dan akunmu kembali utuh. Caranya lewat tautan di email konfirmasi yang kami kirim ke alamat akun. Tenggang ini ada bukan untuk membuatmu ragu, melainkan karena akun bisa dihapus oleh orang yang bukan pemiliknya — dan pemilik yang sebenarnya justru yang sudah tidak bisa masuk.

Sebelum menghapus akun, unduh dulu apa yang ingin kamu simpan. Setelah masa penyimpanan yang dijelaskan di Kebijakan Privasi berakhir, data itu tidak dapat kami pulihkan.

Catatan transaksi tidak ikut terhapus. Ketentuan perpajakan mewajibkan kami menyimpannya, dan catatan yang tidak bisa ditelusuri ke satu pembeli tidak memenuhi kewajiban itu. Yang tertinggal hanya riwayat pembayarannya; nama, alamat email, kata sandi, dan seluruh isi portfolio kamu tetap dihapus.

Ketentuan ini dapat berubah. Untuk perubahan yang material (misalnya menyangkut harga, pengembalian dana, atau hak atas konten) kami memberitahu lewat email paling lambat 14 hari sebelum berlaku.

Kalau kamu tidak setuju dengan perubahan itu, kamu dapat menghentikan langganan sebelum tanggal berlakunya dan meminta pengembalian dana untuk sisa masa yang belum terpakai.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu dengan menghubungi kami di [email protected]. Bila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah tempat kedudukan kami.